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Elsner, S. H., Algasinger, K. V., & Bayern Landtag. (2001). "Sehr geehrte Frau Abgeordnete!" "Sehr geehrter Herr Abgeordneter!": Der Bürger- und Wählerservice deutscher Abgeordneter zwischen Anspruch und Wirklichkeit ; Ergebnisse einer experimentellen Fallstudie. Bayerischer Landtag, Landtagsamt.

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Elsner, Steffen H., Karin Verfasser Algasinger, i Bayern Landtag. "Sehr Geehrte Frau Abgeordnete!" "Sehr Geehrter Herr Abgeordneter!": Der Bürger- Und Wählerservice Deutscher Abgeordneter Zwischen Anspruch Und Wirklichkeit ; Ergebnisse Einer Experimentellen Fallstudie. München: Bayerischer Landtag, Landtagsamt, 2001.

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Elsner, Steffen H., et al. "Sehr Geehrte Frau Abgeordnete!" "Sehr Geehrter Herr Abgeordneter!": Der Bürger- Und Wählerservice Deutscher Abgeordneter Zwischen Anspruch Und Wirklichkeit ; Ergebnisse Einer Experimentellen Fallstudie. Bayerischer Landtag, Landtagsamt, 2001.