Qualitätsmanagement im Museum?!: Qualitätssicherung im Spannungsfeld zwischen Regelwerk und Kreativität - europäische Entwicklungen ; [Publikation zur gleichnamigen Veranstaltung im Deutschen Bergbau-Museum in Bochum am 28. September 1999] - Brüggerhoff, Stefan Hrsg; Tschäpe, Ruth; Deutsches Bergbau-Museum Bochum; Tagung Qualitätsmanagement im Museum!?; Tagung Qualitätsmanagement im Museum (Veröffentlichungen aus dem Deutschen Bergbau-Museum Bochum, 2001)