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Ruck, M. (2001). Die deutschen Krankenkassen im Dilemma: Aufgabenzuwachs, Mangelverwaltung und Zielkonflikte an der Heimatfront. "Wir empfehlen Rückverschickung, da sich der Arbeitseinsatz nicht lohnt".

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Ruck, Michael. "Die Deutschen Krankenkassen Im Dilemma: Aufgabenzuwachs, Mangelverwaltung Und Zielkonflikte an Der Heimatfront." "Wir Empfehlen Rückverschickung, Da Sich Der Arbeitseinsatz Nicht Lohnt" 2001.

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Ruck, Michael. "Die Deutschen Krankenkassen Im Dilemma: Aufgabenzuwachs, Mangelverwaltung Und Zielkonflikte an Der Heimatfront." "Wir Empfehlen Rückverschickung, Da Sich Der Arbeitseinsatz Nicht Lohnt", 2001.