"Gut ist uns nie gut genug!" : Instrumente zur Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung für eine ausgezeichnete Bibliothek / hrsg. von Tom Becker ...
Verlagstext: Das Streben nach Perfektion - nach einer 'ausgezeichneten' Bibliothek ist der Leitfaden dieses Buches. "Gut ist uns nie gut genug!" ist der Anspruch, der uns mit Blick auf die Praxis dazu verführen soll, nie stehen zu bleiben und uns als kundenorientierter Dienstleis...
Gespeichert in:
| Weitere Verfasser: | Becker, Tom (HerausgeberIn) Vonhof, Cornelia (HerausgeberIn) |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: | Wiesbaden : Dinges & Frick, 2010 |
| Schriftenreihe: | BIT online / Innovativ
30 |
| Schlagworte: | |
| Internet: | Inhaltsverzeichnis |
| Zusammenfassung: | Verlagstext: Das Streben nach Perfektion - nach einer 'ausgezeichneten' Bibliothek ist der Leitfaden dieses Buches. "Gut ist uns nie gut genug!" ist der Anspruch, der uns mit Blick auf die Praxis dazu verführen soll, nie stehen zu bleiben und uns als kundenorientierter Dienstleistungsbetrieb immer wieder aufs Neue einem zielgerichteten kontinuierlichen Verbesserungsprozess freiwillig zu unterwerfen. In den Aufsätzen dieses Buches werden aus unterschiedlichen Perspektiven Ideen, Konzepte, Methoden und Instrumente für ein passgenaues Qualitätsmanagement in Bibliotheken aufgezeigt |
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| Beschreibung: | Literaturangaben. - Enth. 12 Beitr |
| Beschreibung: | 343 S. Ill., graph. Darst |
| ISBN: | 3934997333 9783934997332 |
